Hỏi đáp

• Tất cả các sản phẩm của chúng tôi là hàng chính hãng, có chọn lọc và chất lượng thực sự.


• Có hóa đơn chứng từ và các giấy tờ khác chứng minh nguồn gốc xuất sứ.


• Sản phẩm đã được kiểm tra về mặt kỹ thuật trước khi xuất cho khách hàng.

Chúng tôi sẵn sàng đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền lại cho qúy đối tác trong các tình huống sau:

• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình do chúng tôi vận chuyển (trong vòng 57 ngày làm việc kể từ lúc bạn nhận sản phẩm).
• Chúng tôi không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.
• Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.
• Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. Bạn vui lòng giữ lại sản phẩm chưa qua sử dụng.

• Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn trên thân sản phẩm.

• Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên vẹn như lúc mua hàng, không bể, nứt, hao hụt.

• Còn trong thời gian được bảo hành đổi/ trả

• Với chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ bảo hành hợp lý, HoaHoa Group tin chắc quý đối tác sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !


• HoaHoa Group luôn cố gắng mang lại cho quý đối tác những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý đối tác để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.